Năm 2017 đánh dấu một bước chuyển mình đầy ấn tượng của thương hiệu sản xuất giày dép nổi tiếng tại Việt Nam – Biti’s. Theo đó, hàng loạt các chiến dịch quảng cáo Bitis mang đậm nét bản sắc văn hóa Việt đã đánh vào tâm lý người tiêu dùng, tạo dấu ấn khác biệt, giúp thương hiệu tìm lại “ánh hào quang” trên thị trường.
Chiến lược marketing mix của Biti’s
Biti’s là thương hiệu chuyên sản xuất giày dép nổi tiếng tại Việt Nam, được người tiêu dùng biết đến với tagline đầy ấn tượng “Nâng niu bàn chân Việt”. Xuất phát từ một cơ sở nhỏ khởi nghiệp năm 1982 tại Quận 6 (TP. Hồ Chí Minh), Biti’s trải qua giai đoạn kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn.
Sau hơn 39 năm hoạt động, sản xuất kinh doanh, Biti’s dần trở nên lớn mạnh, là một “thương hiệu quốc gia” uy tín, quen thuộc, đáng tin cậy với khách hàng. Thế nhưng, qua thời gian, các thương hiệu giày nước ngoài như Nike, Adidas… gia nhập vào thị trường Việt Nam khiến Biti’s “thất thế”, hoạt động kinh doanh chững lại vì thị hiếu người dùng thay đổi.
Trước năm 2000, Biti’s được yêu thích vì những sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý. Lúc này, tâm trí người dùng vẫn ưu tiên việc “ăn chắc, mặc bền”, thị trường giày dép tại Việt Nam còn nhiều hạn chế về mẫu mã. Thế nhưng, trong thời kỳ hội nhập, kinh tế Việt Nam mở cửa, các thương hiệu nước ngoài xuất hiện, thu hút sự chú ý của khách hàng, họ dần chuyển sang yêu thích các sản phẩm có thiết kế thời thượng hơn.
Vì vậy, để tìm lại “ánh hào quang”, thu hút tệp khách hàng trẻ tuổi và giữ vững vị thế trong thị trường, Biti’s đã ra mắt thương hiệu con Biti’s Hunter vào cuối năm 2016. Kể từ đây, người tiêu dùng được chứng kiến một “cú lội ngược dòng” của thương hiệu này trên đường đua ngành giày dép với những chiến dịch Marketing, quảng cáo ấn tượng.
Chiến lược về sản phẩm
Các sản phẩm giày dép của Biti’s luôn đuổi kịp xu hướng thời trang, phát triển dựa trên việc khảo sát, thăm dò thị hiếu của người tiêu dùng trong từng khu vực.
Biti’s liên tục cải tiến mẫu mã, cho ra đời những dòng sản phẩm mới nhất, phù hợp với người tiêu dùng. Đồng thời, thương hiệu cũng thấu hiểu những mong đợi của tệp khách hàng trẻ khao khát khẳng định bản thân. Đây chính là cảm hứng để Biti’s cho ra đời những mẫu giày cá tính, mới lạ, độc đáo, đậm chất riêng, đan cài hình ảnh của Việt Nam trong từng thiết kế.
Đặc biệt, vào giữa năm 2020, Biti’s cho ra mắt bộ sưu tập mới mang tên “Biti’s Hunter Street x Viet Max Hanoi Culture Patchwork” nhằm tôn vinh những nét đẹp truyền thống và hiện đại của thủ đô Hà Nội – vùng đất nghìn năm văn hiến.
Bên cạnh đó, Biti’s cũng có sự đầu tư vào công nghệ sản xuất, bộ 3 sneaker mới nhất của thương hiệu tiếp tục dùng những công nghệ hàng đầu, đem đến thiết kế trọng lượng nhẹ, cảm giác êm ái cho người dùng. Thân giày chống nhăn, lót giày có khả năng kháng khuẩn tốt, hạn chế mùi hôi.
Các chiến dịch quảng cáo bitis hunter cũng tập trung vào sản phẩm, mang hình ảnh đến với người tiêu dùng một cách đầy ấn tượng, sáng tạo.
Chiến lược về giá
Ban đầu, Biti’s đặt giá tương đối cao với các dòng sản phẩm mới để khai thác nhu cầu của nhóm khách hàng có nguồn thu nhập cao, đồng thời có thể nhanh chóng thu hồi vốn đầu tư, tạo lợi nhuận ngay.
Sau khi khai thác hết nhóm khách hàng này, thương hiệu giảm dần giá thành xuống để tập trung vào những nhóm đối tượng mục tiêu có nguồn thu thấp hơn.
Đặc biệt, các sản phẩm của Biti’s đều có tem ghi rõ kích thước, phân loại, màu sắc và giá cả. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng, thoải mái lựa chọn những mẫu giày phù hợp với sở thích, nhu cầu và khả năng tài chính của mình.
Chiến lược xây dựng hệ thống phân phối
Trong những năm gần đây, Biti’s tiếp tục xây dựng chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm giày dép mọi lứa tuổi. Hệ thống trải dài từ Bắc vào Nam với hơn 30 mẫu được ra mắt thị trường mỗi tháng. Như vậy, hàng năm, Biti’s sản xuất hơn 20 triệu đôi giày, dép với nhiều mẫu mã, kiểu dáng và thiết kế đa dạng.
Bên cạnh đó, Bitis quảng cáo, xuất khẩu sản phẩm qua 40 quốc gia khác trên thế giới như Ý, Anh, Mỹ, Pháp… Nhãn hàng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Lotto, Skechers, Speedo, Decathlon… tin tưởng lựa chọn trở thành đối tác gia công nhiều đơn hàng giá trị cao.
Ngoài ra, Biti’s còn đa dạng hóa hình thức mua sắm bằng việc kết hợp bán hàng thông qua website, kênh thương mại điện tử như Lazada, Tiki, Lotte…
Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
Thương hiệu chú trọng vào việc thực hiện các chiến dịch quảng cáo của Biti’s Hunter, đồng thời thu hút khách hàng với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
- Quảng cáo
Với mục tiêu quảng bá sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới tới công chúng, góp phần gia tăng thị phần theo kế hoạch công ty, hoạt động quảng cáo của Biti’s được mở rộng trên nhiều phương tiện truyền thông như banner, tạp chí, tivi…
Thương hiệu này cũng chú trọng tới việc hỗ trợ các chi nhánh, đại lý về ngân sách và nội dung quảng cáo. Vì vậy, các chiến lược, hoạt động quảng cáo luôn được triển khai tỉ mỉ, có kế hoạch, thu hút người xem và mua sản phẩm.
“Đi để trở về” có lẽ là một trong những chiến lược quảng cáo của Biti’s Hunter được nhắc đến nhiều nhất. Trong chiến dịch này, nhãn hàng tập trung khai thác khao khát trải nghiệm của người trẻ, đi để khám phá thế giới và đi để trở về, để biết trân trọng những gì mình đang có.
Biti’s nhấn mạnh, trên hành trình đó, người trẻ cần một đôi giày thoải mái, năng động, thể hiện được phong cách, cá tính riêng. Những giá trị cốt lõi như đam mê, không ngại thử thách, luôn hướng về gia đình của người Việt trẻ đã được thương hiệu thể hiện vô cùng sáng tạo.
- Chương trình khuyến mãi
Biti’s chú trọng linh hoạt giảm giá sản phẩm vào nhiều dịp lễ trong năm như ngày 30/4 – 1/5; Lễ Quốc Khánh 2/9; khai giảng năm học; Noel; Tết dương lịch… để đẩy mạnh kế hoạch tiêu thụ.
Đồng thời, nhãn hàng cũng nâng mức chiết khấu và thưởng cho các đơn vị đại lý, chi nhánh hoàn thành vượt mức doanh thu.
Nhờ những chiến lược thông minh, phù hợp với thị trường, khách hàng về sản phẩm, giá bán, hệ thống phân phối… Biti’s đã nhanh chóng có sự bứt phá trên hành trình chinh phục khách hàng trẻ tuổi tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung.
Top chiến dịch quảng cáo thành công của Biti’s
Trong chiến lược Marketing mix, Biti’s đặc biệt chú trọng vào các chiến dịch quảng cáo ấn tượng, độc đáo. Không dùng phương thức truyền thống hướng thẳng tới sản phẩm, Biti’s lựa chọn con đường tiếp cận người tiêu dùng khác: quảng bá thương hiệu qua MV ca nhạc.
Quảng cáo biti’s Nâng niu bàn chân Việt
Chiến dịch quảng cáo này được ra mắt vào năm 2002. Đây là thời điểm nước ta mở cửa nền kinh tế, tạo điều kiện cho các thương hiệu đình đám trên thế giới như Nike, Adidas… thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường.
Giai đoạn này, ngành quảng cáo Việt còn khá non trẻ, gần như không có một TVC nào thực sự mang dấu ấn, bản sắc người Việt. Để lấy lại vị thế của mình, Biti’s đã tạo bước đột phá cho sản phẩm bằng một chiến dịch quảng cáo ấn tượng, dẫn đầu xu hướng.
Với thông điệp “nâng niu bàn chân Việt”, hướng đến kêu gọi “người Việt dùng hàng Việt”, gợi lên niềm tự hào dân tộc, đội ngũ Biti’s đã nghiên cứu tỉ mỉ, tìm ra một dòng chảy lịch sử. Đó là bước chân trần của tổ tiên, những đôi hài thời kỳ phong kiến; là đôi giày cỏ theo chân nghĩa quân Tây Sơn dựng nên trang sử hào hùng; đôi dép cao su bền bỉ vượt dãy Trường Sơn giành độc lập dân tộc và thống nhất đất nước.
Kết thúc TVC quảng cáo giày Bitis là hình ảnh đôi giày hiện đại, khỏe khoắn đồng hành cùng thế hệ trẻ Việt Nam bước vào thiên niên kỷ mới. Những bước đi tái hiện lại bao thăng trầm lịch sử của dân tộc. Ý tưởng được thực hiện với những góc quay cố định, cận cảnh đầy ấn tượng và sáng tạo.
Quảng cáo Biti’s nâng niu bàn chân Việt xuất phát từ ý tưởng đơn giản nhưng mạnh mẽ, đánh vào tâm lý, lòng tự tôn dân tộc của người Việt. Vì vậy, thông điệp của thương hiệu trở thành một trong những khẩu hiệu quảng cáo được yêu thích nhất tại Việt Nam.
Series quảng cáo “Đi để trở về”
Khoảng vào cuối năm 2016, đầu năm 2017, giới trẻ Việt Nam xôn xao với chiến dịch quảng cáo “Đi để trở về” đánh dấu sự trở lại đầy ngoạn mục của Biti’s với thương hiệu con Biti’s Hunter. Đây là chiến dịch dài hạn, nhằm xây dựng mức độ nhận diện thương hiệu của Biti’s. Cứ mỗi dịp Tết đến xuân về, MV “Đi để trở về” lại khai thác một insight của người trẻ.
- Đi để trở về
Hướng đến đối tượng mục tiêu là giới trẻ trong độ tuổi từ 18 đến 24 – những người đam mê trải nghiệm và khám phá, Biti’s Hunter góp mặt vào hai sản phẩm âm nhạc của Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn. Đặc biệt, MV “Đi để trở về” đã nhấn mạnh thông điệp đôi giày Biti’s Hunter trở thành người bạn đồng hành với người dùng trên mọi nẻo đường.
Từ chủ đề gây xôn xao trên mạng xã hội mỗi dịp Tết đến – “Đi hay Về”, Biti’s đã tạo ra một cuộc tranh luận giữa hai phía ý kiến: #teamdi và #teamtrove. Việc hai team này thể hiện quan điểm cá nhân đã khiến nội dung gốc của chiến dịch quảng cáo Biti’s Hunter liên tục xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội, góp phần tăng mức độ nhận diện thương hiệu.
Gia nhập đường đua Marketing Tết một cách táo bạo cùng các thương hiệu lớn như Coca-Cola, OMO… Biti’s thành công thu hút sự chú ý của cộng đồng. Kết quả ghi nhận MV “Đi để trở về” của ca sĩ Soobin Hoàng Sơn đã lọt vào bảng xếp hạng Youtube Trending. Bên cạnh đó, thương hiệu cũng đạt 300% mục tiêu doanh số bán hàng chỉ trong 7 ngày.
Đặc biệt, năm 2017 đã chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc của Biti’s trong doanh thu thuần, tăng từ 1292 tỷ đồng lên đến 1588 tỷ đồng.
- Chuyến đi của năm (Đi để trở về 2)
Tiếp nối thành công của mùa đầu tiên, đầu năm 2018, Biti’s ra mắt MV “Đi để trở về 2” (Chuyến đi của năm), vẫn kết hợp cùng ca sĩ Soobin Hoàng Sơn. Mùa 2, thương hiệu không ngừng củng cố, định vị thương hiệu “Đi và trải nghiệm”.
Từ việc nắm bắt insight của người trẻ rằng có nhiều chuyến đi trong năm nhưng chuyến đi ý nghĩa và được mong đợi nhất với họ là được trở về nhà, Biti’s đặt mục tiêu trở thành thương hiệu Top of Mind mỗi mùa Tết, đồng thời sở hữu platform “Homing”.
MV được ra mắt vào ngày đầu năm 1/1 để người trẻ hướng đến những hành trình mới nhưng cũng không quên thông điệp “đi thật xa để trở về”.
Dựa trên một platform quen thuộc, Biti’s lựa chọn lật ngược vấn đề để tìm ra một góc nhìn, thông điệp mới. Khi các thương hiệu đều nói đến chuyện trở về trong ngày Tết, Biti’s lại kể câu chuyện ra đi. Ý tưởng “Đi thật xa để trở về” là một khía cạnh mới về Homing, phù hợp với suy nghĩ, lối sống và quan điểm của nhiều người trẻ yêu thích trải nghiệm.
Mùa 2 của chiến dịch được triển khai kết hợp với hoạt động PR, đặc biệt là cuộc thi Chia sẻ chuyến đi ý nghĩa nhất năm của bạn nhằm trao cơ hội đoàn tụ mùa Tết cho 500 bạn trẻ may mắn. Chương trình đã thu hút hơn 12.000 lượt chia sẻ tham gia.
Kết thúc mùa 2, MV “Đi để trở về 2” đạt hơn 38 triệu view trong vòng 1 tháng, đứng top Youtube Trending 18 ngày liên tiếp. Bên cạnh đó, chiến dịch cũng xếp vị trí thứ 3 trong top 10 campaign nổi bật nhất trên mạng xã hội Tết 2018 (theo xếp hạng của YouNet Media). Đặc biệt, doanh số của Biti’s cũng tăng trưởng 250% so với Tết 2017, vượt 60% so với mục tiêu đặt ra.
- Hứa sẽ đi cùng nhau (Đi để trở về 3)
Trong mùa 3, Biti’s Hunter lựa chọn thông điệp “Hứa sẽ đi cùng nhau” mang lại nhiều cảm xúc cho công chúng. Trên mỗi hành trình, người trẻ đều đồng hành cùng nỗi nhớ nhà, chuyến đi trọn vẹn nhất là chuyến đi cùng người thân.
“Đi để trở về 3” vẫn lựa chọn gương mặt đồng hành từ 2 mùa trước là Soobin Hoàng Sơn, thể hiện sự thống nhất, xuyên suốt về hình ảnh đại diện của nhãn hàng. Bên cạnh đó, MV còn có sự góp mặt của nhóm nhạc Da LAB.
Được ra mắt vào khoảnh khắc đầu tiên trong năm 2019 trên kênh Youtube của Tiên Cookie, MV đã “công phá” nền tảng mạng xã hội này với 10 triệu views, gần gấp 3 thành tích của “Đi để trở về 2”. Vì vậy, nó nhanh chóng lọt “Top 24 video thịnh hành”, “Top 1 video được xem nhiều nhất thế giới trong ngày 2/1”.
MV không chỉ dừng lại ở niềm háo hức được trở về nhà ngày Tết mà còn thể hiện một lời hứa hẹn “sẽ đi cùng nhau”, cùng những người thân yêu nhất trong chuyến đi đặc biệt. Nhờ thông điệp ý nghĩa cùng giai điệu vui tươi, bắt tai, “Đi để trở về 3” đã đạt được thành công lớn, vượt qua “cái bóng” của 2 mùa trước đó.
- Tết về sớm nhé (Đi để trở về 4)
Ở mùa 4, Biti’s Hunter đã có cách truyền tải thông điệp và hình ảnh mới lạ, độc đáo hơn. Nếu trong cả 3 mùa đầu, thương hiệu đều chọn Soobin Hoàng Sơn là gương mặt đồng hành thì ở mùa này, Phan Mạnh Quỳnh trở thành đại diện mới, bước tiếp hành trình “Đi để trở về”.
Chiến dịch năm 2020 đánh dấu sự “lột xác” của Biti’s Hunter, lần đầu tiên, thương hiệu ra mắt phim ngắn Tết – “Tết về sớm nhé”. Đoạn phim dài vỏn vẹn 4 phút, lồng ghép những ồn ào, náo nhiệt nơi thành thị, kết hợp các nét văn hóa đặc trưng của miền sông nước Việt Nam.
“Đi để trở về 4” tập trung khai thác chất liệu âm thanh để tạo nên câu chuyện ý nghĩa trong hành trình trở về. Ở đó, người con đã ghi lại toàn bộ âm thanh của cuộc sống, của trải nghiệm mang về cho người mẹ mắt đã lòa đi.
Nội dung thông điệp không chỉ dừng lại ở lời nhắn nhủ đoàn tụ cùng gia đình ngày Tết, xa hơn nữa đó là lời nhắc đầy thổn thức: Chúng ta còn thanh xuân nhưng ba mẹ thì không. Vì vậy, hãy cố gắng về nhà sớm hơn vì chỉ khi có chúng ta, ba mẹ mới có Tết.
- Tết chỉ cần được trở về (Đi để trở về 5 )
Sau 4 mùa liên tiếp thành công với “Đi để trở về”, công chúng bắt đầu trông đợi hơn vào chiến dịch dài hạn này của Biti’s Hunter. Năm 2021, thương hiệu lựa chọn Hương Tràm làm gương mặt đại diện với thông điệp “Tết chỉ cần được trở về”.
Trong bối cảnh dịch COVID-19 kéo dài, diễn biến phức tạp trên khắp thế giới, du học sinh Việt Nam không thể trở về thăm gia đình, Biti’s đã khéo léo tận dụng “cơ hội” để gửi thông điệp trực tiếp đến cộng đồng du học sinh. Đây là những người cởi mở, trao đổi văn hóa dễ dàng, vì vậy nếu thành công, họ sẽ trở thành những “đại sứ thương hiệu” mang hình ảnh Biti’s Hunter ra thế giới.
MV “Đi để trở về 5” được chia ra 2 phần, trong đó phần 1 là hành trình trở về quê hương gặp nhiều trở ngại của người anh trai. Phần 2 kể về những ngày ở lại Mỹ của cô em út đi du học. Với cốt truyện này, thương hiệu muốn truyền tải thông điệp “Được trở về nhà là có Tết, Tết chỉ cần về mà thôi” đến người xem.
- Về (Đi để trở về 6)
Ở mùa 6, Biti’s Hunter khai thác insight của những người trẻ phải rời xa quê hương để mưu sinh, lập nghiệp tại Sài Gòn, đặc biệt là những người con miền Trung.
Từ lâu, dải đất miền Trung được biết đến với thời tiết khắc nghiệt, quanh năm bị thiên tai “rình rập”. Tuổi thơ sống cùng đói nghèo, cơ cực, lam lũ, những đứa trẻ miền Trung xa nhà ngoài khao khát trải nghiệm, khám phá còn nặng lòng chữ hiếu với gia đình, quê hương.
Vì vậy, trải qua một năm đại dịch bất định, lời hứa thành công chưa thực hiện được, trước mắt còn vô vàn khó khăn, những người trẻ xa xứ băn khoăn trước dự định trở về nhà. Thấu hiểu điều này, “Đi để trở về 6” của Biti’s Hunter đã trao gửi đến họ một thông điệp: Dù đã trải qua một năm nhiều vất vả, có thể còn nhiều điều nặng lòng vì phải về nhà tay trắng, thế nhưng hãy cứ trở về khi còn một điểm tựa.
Vẫn dựa trên platform lớn nhất mùa Tết là Homing, thế nhưng, hành trình trở về lần này không còn những cảm xúc hân hoan, háo hức. Biti’s lựa chọn tái hiện lại chân thực chuyển biến tâm lý của những bạn trẻ xa nhà trong mùa dịch. Từ sự đắn đo nên về hay không, lo lắng tương lai mông lung phía trước đến khoảnh khắc “nhẹ lòng”, rũ bỏ mọi ưu phiền khi được trở về trong vòng tay ba mẹ.
Chiến dịch Tự hào Việt Nam – Proudly Made in Vietnam
Năm 2019, Biti’s Hunter cho ra mắt phiên bản Street cùng nền tảng #ProudlyMadeInVietnam nhằm tôn vinh vẻ đẹp của con người và đường phố Việt Nam. Điều này đã đưa Biti’s trở thành một trong những thương hiệu nổi bật nhất trong làn sóng tự hào dân tộc “người Việt dùng hàng Việt”.
Thế nhưng, giữa đà chuyển mình ấy, đại dịch COVID-19 đã trở thành vật cản lớn khi nhóm ngành thời trang bị loại ra khỏi danh sách nhu cầu ưu tiên. Biti’s đứng trước thách thức khủng hoảng, việc duy trì hoạt động kinh doanh trở nên khó khăn hơn.
Tuy nhiên, thách thức luôn đi liền với cơ hội, khi COVID-19 ảnh hưởng đến kinh tế toàn cầu, xu hướng ủng hộ tiêu dùng nội địa “lên ngôi” tại nhiều quốc gia, Việt Nam cũng không ngoại lệ. Tận dụng điều này, Biti’s đã tạo nên những giá trị tích cực, đáng tự hào của dân tộc Việt, khơi dậy lòng tự tôn ở mỗi người dân.
Với những câu chuyện về sự sáng tạo, lòng nhân ái, nghị lực, sự lạc quan, trào lưu #MadeInVietnam đã khiến cả thế giới “ngả mũ” thán phục. Đó là những chiếc bánh mì “giải cứu thanh long”; là những em bé góp sức vào việc lớn; là vũ điệu rửa tay, sự hi sinh và cống hiến hết mình của đội ngũ quân đội, y tế; là lòng bao dung sẵn sàng đón những người con xa xứ trở về đất mẹ…
Có thể nói, chưa bao giờ những đôi chân Việt lại vững vàng với tình yêu thương và sự tích cực đến thế. Đây là cơ hội để những thương hiệu lớn đứng lên kết nối và lan tỏa, không chỉ góp sức chống dịch mà còn củng cố tình yêu giữa người tiêu dùng và thương hiệu Việt.
Vì vậy, Biti’s với khao khát nâng niu bước chân đầy tự hào của người Việt đã quyết định xây dựng nền tảng #ProudlyMadeInVietnam, biến những đôi giày trở thành người đồng hành, cùng cả nước ghi lại, tôn vinh những câu chuyện ý nghĩa trong thời khắc lịch sử này.
Không giống như những thương hiệu nội địa bị lãng quên rồi dần biến mất, Biti’s đã có sự chuyển mình đầy ấn tượng, dám thách thức bản thân với những điều mới mẻ, phù hợp với xu thế thị trường và người tiêu dùng. Đặc biệt, với những chiến dịch quảng cáo Bitis sáng tạo, thương hiệu đã thực sự trở thành một trong những nhãn hàng giày dép “Made in Vietnam” được khách hàng ưa chuộng nhất.
