Cùng với một kế hoạch chỉn chu, những chiến lược marketing của các thương hiệu với hiệu quả cao hứa hẹn mang đến cho các marketer nhiều kiến thức hay để học hỏi.
5 chiến dịch marketing thành công từ các thương hiệu lớn trong nước và nước ngoài sau sẽ giúp bạn học hỏi thêm nhiều điều hữu ích về tiếp thị – quảng cáo.
Chiến lược marketing Vinamilk
Vinamilk là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam nổi tiếng với các sản phẩm sữa và từ sữa. Để có được vị thế như ngày hôm nay, nhãn hàng đã xây dựng cho mình nhiều chiến lược tiếp thị thành công, trong đó nổi bật lên chiến lược đẩy và kéo của Vinamilk trong marketing 4P.
4P của Vinamilk được thực hiện theo từng chiến lược bài bản gồm:
Chiến lược sản phẩm
Vinamilk đã nỗ lực mở rộng thương hiệu với đa dạng phân khúc khách hàng từ trẻ sơ sinh, trẻ em, thanh thiếu niên, người lớn và cả cho những trường hợp nhu cầu đặc biệt với nhiều dòng sản phẩm khác nhau. Hiện tại, hãng đã sở hữu danh mục sản phẩm tiềm năng đa dạng như sữa bột, sữa dinh dưỡng, sữa đặc có đường, sữa chua, sữa nước và nước giải khát.
Chiến lược sản phẩm của Vinamilk có các điểm chính sau:
- Thay đổi thiết kế cho bao bì và cách đóng gói
- Cải tiến không ngừng thời hạn sản phẩm trong phân phối và lưu trữ mà không cần làm lạnh
- Phát triển sản phẩm theo hướng thân thiện môi trường
- Đầu tư quy trình khép kín trong nuôi bò, xây dựng nhà máy, trang trại,… trong nâng cao chất lượng cho sản phẩm.
Chiến lược về giá
Vinamilk luôn hướng đến duy trì giá thành thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, từ đó hướng tới chiếm lĩnh phân khúc thị trường.
hương hiệu hiểu rõ tăng giá sản phẩm sẽ giảm đi sức mua của người tiêu dùng. Vì vậy, hãng đã tối ưu về chi phí sản xuất. Đó là lý do mà các sản phẩm Vinamilk vừa đạt tiêu chuẩn quốc tế, vừa có giá thành phù hợp với phần lớn điều kiện tài chính nhiều gia đình Việt.
Chiến lược trong phân phối
Vinamilk xây dựng chiến lược đẩy bằng chiến thuật marketing với mạng lưới phân phối rộng nhằm cung cấp sản phẩm đến tay người dùng nhanh nhất. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm mặt hàng của thương hiệu trên các kênh chính như:
- Hệ thống siêu thị từ lớn đến nhỏ như Coopmart, Big C, Winmart,…
- Các trọng điểm như trường học, nhà hàng – khách sạn, các đại lý,…
Hệ thống điểm phân phối trên toàn quốc đã góp phần quan trọng đưa các sản phẩm của Vinamilk đến đông đảo người dùng khắp mọi miền tổ quốc với chất lượng luôn được đảm bảo tốt nhất.
Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, Vinamilk cũng đã phát triển nhiều gian hàng online trên website và các nền tảng mua sắm trực tuyến như Shopee, Lazada,… Đặc biệt là việc mở rộng “lãnh thổ” sang nước ngoài với hơn 54 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Chiến lược chiêu thị (quảng bá)
Vinamilk tập trung phát triển chiến lược content marketing với thông điệp xuyên suốt “Sữa tươi nguyên chất 100%” để thể hiện lợi thế cạnh tranh và độ tin cậy của mình.
Cùng với “đẩy”, Vinamilk thực hiện chiến lược “kéo” khách hàng với các điểm chính sau:
- Sử dụng đa dạng các kênh truyền thông như TVC, Quảng cáo ngắn, Tiếp thị trực tuyến, Radio,…
- Triển khai nhiều hoạt động công ích với giá trị nhân văn cao như “6 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo”, “1 triệu cây xanh cho Việt Nam”, “Vinamilk – Triệu bước đi, đẩy lùi Cô-vi”,…
- Bốc thăm trúng thưởng với các giải thưởng hấp dẫn như miễn phí mua sữa tươi 1 năm, khóa học miễn phí, tem boxshot đổi lấy quà, giảm giá dịp lễ,…
Chiến dịch marketing của Coca Cola
Coca cola là doanh nghiệp về đồ uống, được biết đến là nhà bán lẻ, sản xuất, quảng bá đồ uống và Siro không cồn đa quốc gia. Thương hiệu đến từ Mỹ này hiện đã có mặt trên khắp 200 đất nước và vùng lãnh thổ và tiếp tục mở rộng thị phần sang các sản phẩm khác như nước tăng lực, sữa trái cây, nước suối,…
Chiến lược marketing mix của coca cola
Chiến lược sản phẩm
Sản phẩm rất đa dạng với nhiều mùi vị và mẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Công ty không ngừng nghiên cứu để tạo ra thêm nhiều sản phẩm mới và bổ sung thêm hương vị khác lạ, độc đáo để cải tiến cho sản phẩm truyền thống.
Chiến lược về giá
Các sản phẩm của coca cola đều được điều chỉnh theo từng thị trường và từng phân khúc khác nhau. Chiến lược chính là xác định nhu cầu và hiểu rõ khách hàng của mình. Ngoài ra, sản phẩm còn được định giá khác nhau do sự khác biệt về hình thức, nhãn hiệu, kích cỡ,…
Chiến lược kênh phân phối
Nhờ có mặt ở khắp 3 miền nên công ty có khả năng mở rộng mạng lưới phân phối dễ dàng, có thể cung cấp đầy đủ sản phẩm cho các đại lý. Hiện tại, hệ thống có mặt ở khắp mọi nơi, từ thành thị tới nông thôn và khắp các siêu thị hay cửa hàng tạp hóa.
Chiến lược thông điệp truyền thông
Với triết lý “thương hiệu toàn cầu, am hiểu địa phương” Coca đã xác định 4 mục tiêu hàng đầu “Nước – Phụ nữ – Quản lý rác thải bao bì – Chất lượng sống”. Sớm xác định được mục tiêu ưu tiên, coca đã hiện thực hóa chúng bằng hàng hoạt hành động thực tế, hiệu quả, làm đậm nét hơn cam kết am hiểu địa phương mà thương hiệu luôn hướng đến.
Với sự thành công như hiện nay, chúng ta có thể kể đến chiến dịch rầm rộ Coca cola marketing – Real Magic.
Real Magic cùng với biểu tượng mới “Hug – Cái ôm” và dự án toàn cầu đầu tiên mang tên “One Coke Away From Each Other – Khoảng cách không làm chúng ta cách xa” hướng đến tôn vinh vẻ đẹp đích thực giữa người với người, đó là sự sẻ chia đầy tính nhân văn. Real Magic muốn khẳng định rằng điều kỳ diệu luôn hiện diện ở bất cứ đâu, bất cứ đâu và hoàn cảnh nào. Sự kết nối và chia sẻ sẽ biến một ngày bình thường trở thành những trải nghiệm phi thường.
Real Magic được Coca Cola giới thiệu cùng với logo và nhận diện thương hiệu hoàn toàn mới. Lấy cảm hứng từ logo đặc trưng của hãng, logo Hug được thể hiện khéo léo như một cái ôm mang đường cong nằm trên chai và lon lồng ghép cùng những khoảnh khắc đẹp trong cuộc sống.
Bên cạnh đó, thương hiệu hợp tác cùng người nổi tiếng là các nghệ sĩ, nhiếp ảnh gia và nhà thiết kế. Đây là lựa chọn lý tưởng để qua từng lăng kính nghệ thuật ghi lại những khoảnh khắc kỳ diệu mà vẫn mang đậm dấu ấn cá nhân và tăng tính lan tỏa trong cộng đồng.
Đặc biệt, chiến dịch quảng bá “One Coke Away From Each Other” đã kết hợp yếu tố thực vào ảo để ẩn dụ cho niềm tin và sức mạnh của gắn kết. Điều này được thể hiện trong phim ngắn với nội dung chính là “điều gì xảy ra nếu biểu tượng của sự gắn kết Coca Cola có thể kết nối những vũ trụ bị chia rẽ để tạo nên Real Magic?”. Bộ phim còn có sự xuất hiện của 3 game thủ nổi tiếng là DJ Alan Walker, Average Jonas và nhóm Liquid’s Aerial Powers.
Chiến dịch được triển khai trên các nền tảng như mạng xã hội, truyền thông số và quảng cáo ngoài trời.
Chiến lược marketing của bitis
Ra đời vào năm 1982 với dây chuyền sản xuất giày cao su đơn giản, Biti’s được coi là thương hiệu quốc dân với thế hệ 8X, 7X những năm 1990.
Tuy nhiên, từ những năm 1990 trở đi, Biti’s bắt đầu phải cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài như Nike, Adidas và dần bị lép vế trên chính sân chơi của mình. Khách hàng lúc này có quá nhiều sự lựa chọn khiến cho biti’s không còn là lựa chọn hàng đầu. Lúc này, nhãn hàng dường như bước vào khủng hoảng và không thể vực dậy.
Thế nhưng, nhờ sự sáng tạo và chiến lược marketing Biti’s Hunter đột phá, nhãn hiệu đã tự làm mới mình và trở lại với sự mạnh mẽ.
Chiến lược sản phẩm
Giày của biti’s được thiết kế gọn nhẹ, tạo sự năng động, lên form chuẩn dáng, mang đến sự thoải mái, nhẹ như bay dành cho người dùng. Chỉ với 25g, giày bitis hunter trở thành đôi giày nhẹ nhất cho tới thời điểm hiện tại.
Giày của hãng có độ bền cao, phần thân làm bằng cao su tổng hợp, dễ dàng làm sạch khi dính bụi bẩn. Đế có độ đàn hồi tốt, đảm bảo cảm giác êm nhẹ. Màu sắc đa dạng, bắt mắt, không chỉ phù hợp với thể thao mà còn cho các hoạt động hàng ngày.
Biti’s còn liên tục phát triển các loại giày mới như Biti’s Hunter, Biti’s Kids, Biti’s Men, Biti’s Women, Biti’s Teens và Biti’s Star.
Chiến lược về giá
Dù có nhiều ưu điểm về mẫu mã và tính năng sử dụng nhưng bitis chỉ có mức giá tầm trung. So sánh với giá của Nike, Adidas chính hãng thì bitis chỉ bằng một phần nhỏ. Biti’s không sản xuất các sản phẩm limited để cân bằng với túi tiền của người dân.
Bitis còn nhấn mạnh vào tâm lý của người Việt với slogan ” Nâng niu bàn chân Việt”
Chiến lược kênh phân phối
Sản phẩm này đang hoạt động với nhà bán buôn, nhà bán lẻ, người tiêu dùng. Đây là hệ thống phân phối theo kiểu gián tiếp.
Ngoài ra, công ty có bán hàng trên website, trên sàn thương mại điện tử.
Chiến lược xúc tiến bán hàng AIDA được tiến hành bài bản
Bước 1: Attention (Gây chú ý)
Lựa chọn kênh viral bằng cách kết hợp với Sơn Tùng trong MV “Lạc trôi” và Soobin Hoàng Sơn trong MV “Đi để trở về”.
Bước 2: Interest gây thích thú với sản phẩm
Bitis chọn kết hợp với người nổi tiếng để kích thích sự yêu thích, tin tưởng đối với sản phẩm. Từ đó, xây dựng trào lưu người Việt đi giày Việt.
Bước 3: Desire kích thích nhu cầu của khách hàng
Biti’s rất khôn khéo trong việc sử dụng báo chí để PR cho sản phẩm của thương hiệu.
Bước 4: Action kích thích
Khi khách hàng thích nhưng vẫn còn phân vân trước khi mua hàng, thương hiệu tung ra các chương trình khuyến mãi kết hợp với các sàn thương mại điện tử để kích cầu. Từ đó số lượng sản phẩm bán ra không ngừng tăng lên.
Với sứ mệnh khơi gợi lòng tự hào dân tộc qua những sản phẩm Việt, Biti’s Hunter đã thực hiện chiến dịch “Biti’s Hunter Street – Proudly Made In Vietnam”. Dự án là sự tích hợp kỹ thuật số cùng PR, qua đó khai thác sâu hơn về văn hoá, bản sắc con người Việt trên dải đất hình chữ S rộng lớn.
“Proudly Made in Vietnam” hướng đến truyền tải thông điệp quan trọng “Ừ thì không hoàn hảo, nhưng vẫn tự hào” đến khán giả. Hãng tin rằng, những trải nghiệm với chính sự không hoàn hảo chính là giá trị tạo nên nét riêng cho đường phố Việt Nam. Bên cạnh phim ngắn “Cảm Hứng Tự Hào Từ Đường Phố” và đẩy mạnh PR trên các kênh kỹ thuật số, Biti’s còn cho ra mắt dòng sản phẩm mới mang tên Biti’s Hunter Street để thể hiện chân thực sự “không hoàn hảo” đó. Bởi vậy mà thương hiệu đã thực sự chinh phục được những người trẻ, những người đam mê trải nghiệm và khám phá – đối tượng mục tiêu mà Biti’s nói chung và Biti’s Hunter nói riêng hướng đến.
Chiến dịch “Proudly Made In Vietnam” của Bitis đã giành chiến thắng với hạng mục chiến dịch tại được nhận giải thưởng Awards Asia 2020.
Chiến lược marketing của Aquafina
Aquafina là một thương hiệu nước uống đóng chai lớn của tập đoàn PepsiCo. Aquafina được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1994 tại Mỹ và sau đó nhanh chóng được mở rộng sang các thị trường quốc tế. Với tâm huyết cung cấp cho khách hàng một sản phẩm nước uống chất lượng và đảm bảo an toàn, Aquafina đã trở thành một trong những thương hiệu nước uống đóng chai hàng đầu thế giới.
Aquafina hướng đến định vị là thương hiệu chuyên về nước tinh khiết an toàn. Bên cạnh đó, tại thị trường Việt Nam, hãng hướng đến gắn liền thương hiệu với thời trang cao cấp. Thể hiện rõ nhất là sự kiện Aquafina Vietnam International Fashion Week – một show thời trang lớn với sự tham gia của nhiều người nổi tiếng nhận được sự quan tâm đông đảo từ công chúng.
Ngoài ra, thương hiệu cũng vận dụng tích hợp nhiều kênh truyền thông khác nhau từ truyền thống (in ấn, quảng cáo truyền thông,…) đến chiến lược digital marketing. Thêm vào đó, các sự kiện được tổ chức với sự tham gia của nhiều người mẫu, diễn viên, nhà thiết kế trong nước và quốc tế cùng KOL/Influence cũng là bước đệm tạo sự chú ý lớn về mặt truyền thông.
Việc Aquafina xuất hiện cạnh tên của tuần lễ thời trang nổi tiếng bậc nhất Việt Nam đã trở thành biểu tượng quen thuộc trong tâm trí công chúng và là yếu tố giúp hãng lan tỏa nhận thức về thương hiệu rất tốt.
Với cách tiếp cận mới mẻ như vậy, thương hiệu đã đi sâu vào đời sống người tiêu dùng. Việc đưa Aquafina gắn liền với thời trang và các hoạt động liên quan đến thời trang cao cấp tạo cho thương hiệu cảm giác sang trọng và tinh tế. Từ đó, nhãn hàng đã biến mình trở thành một phụ kiện thời trang cao cấp, “nhắm” trúng đến đối tượng mục tiêu là những người trẻ và có thu nhập khá trở lên.
Chiến lược marketing của samsung Việt Nam
Samsung Việt Nam thuộc tập đoàn điện tử SamSung nổi tiếng tại Hàn Quốc với các sản phẩm chủ đạo như điện thoại thông minh, TV, máy tính bảng, thiết bị âm thanh, phụ kiện, thiết bị nghe nhìn,… Để có được vị thế như ngày hôm nay, bên cạnh giá trị nội lực về sản phẩm và nhân sự còn phải kể đến chiến lược marketing tổng thể 4P thành công.
Chiến lược sản phẩm của SamSung
SamSung xây dựng hệ sinh thái sản phẩm đa dạng và đáp ứng linh hoạt nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau như:
- Điện thoại thông minh, máy tính bảng – xách tay và các phụ kiện
- Các mặt hàng thiết bị gia dụng như máy hút bụi, máy giặt, máy lọc không khí, tủ lạnh,…
- Tivi, thiết bị âm thanh,…
- Bộ nhớ, thẻ nhớ cho máy tính và điện thoại
- Máy ảnh và máy quay phim
Về khâu đóng gói, hãng cũng chú trọng hướng tới phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm mới theo tiêu chí xanh và thân thiện môi trường, thể hiện ở khâu đóng gói hạn chế đồ nhựa. Đây là cách giúp Samsung tạo lòng tin và nâng cao độ uy tín với khách hàng.
Chiến lược về giá
Giá thành là một trong những chiến lược được Samsung thực hiện thành công, bao gồm chiến lược giá cạnh tranh và chiến lược giá hớt váng.
- Chiến lược giá cả cạnh tranh
Samsung sử dụng giá thành từ đối thủ cạnh tranh trong cùng mặt hàng để làm cơ sở định giá cho mình. Có 3 cách để thương hiệu định giá cho chiến lược này gồm giá thấp hơn, bằng và cao hơn so với giá sản phẩm cạnh tranh.
- Chiến lược giá hớt váng
Chiến lược này được Samsung thể hiện thông qua việc ban đầu đặt giá sản phẩm ở mức rất cao nhằm khai thác nhóm người dùng có khả năng chi trả tốt, thu hồi vốn đầu tư và gia tăng lợi nhuận trong thời gian ngắn. Sau khi qua giai đoạn này, thương hiệu sẽ tiến hành giảm giá để tiếp tục khai thác tới các nhóm khách hàng có khả năng chi trả thấp hơn.
Chiến lược phân phối
Samsung thực hiện đa dạng hoá các kênh phân phối sản phẩm gồm các công ty bán lẻ (Thế giới di động, FPT, Viettel Store, CellphoneS,…), siêu thị điện máy (Pico Plaza, Nguyễn Kim, Trần Anh,…) và Samsung Brand Shop. Điểm chung các điểm phân phối là có uy tín và độ cạnh tranh cao giúp nâng tầm vị thế thương hiệu/sản phẩm của Samsung với người dùng đáng kể.
Chiến lược quảng bá
SamSung sử dụng đa dạng các kênh truyền hình và mạng xã hội nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu. Tiêu biểu có thể kể đến như Facebook, Instagram, Twitter,… với các bài PR và video ngắn hấp dẫn, thời thượng có tính lôi cuốn cao với những người trẻ tuổi – đối tượng khách hàng tiêu biểu của hãng.
Trên nền tảng Youtube, SamSung hợp tác với nhiều ngôi sao nổi tiếng đình đám trong nhiều lĩnh vực gồm ca sĩ, diễn viên, người mẫu như Thanh Hằng, Quang Vinh, Châu Bùi,… làm đại sứ thương hiệu. Nhờ sức ảnh hưởng lớn từ họ, Samsung đã vận dụng hiệu quả trong thực hiện quảng cáo trên truyền hình. Đặc biệt là hợp tác với Blackpink – nhóm nhạc nữ hàng đầu Hàn Quốc trong quảng bá cho dòng điện thoại Galaxy của mình. Điều này đã mang lại thành công vang dội cho thương hiệu trong việc tăng doanh thu bán hàng. Theo báo cáo công bố năm 2022, hãng đã đạt kỷ lục 234 tỷ USD, tăng hơn 8% so với năm 2021.
Bên cạnh đó, bán hàng cá nhân cũng là một chiến lược tạo nên thành công trong tiếp thị của SamSung với các hoạt động chính như:
- Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm đến với khách hàng
- Nhân viên kinh doanh duy trì và cải thiện quan hệ tốt với khách
- Thường xuyên thông tin về các chương trình khuyến mãi và quảng cáo đến người dùng
Theo đó, mỗi cá nhân bán được hàng sẽ được 5% hoa hồng/sản phẩm. Chính sách có vai trò như một bước đệm trong việc khuyến khích nhân viên tăng năng suất công việc.
Cùng với đó, SamSung tiến hành hàng loạt các chính sách khuyến mãi hấp dẫn nhằm kích cầu đến người dùng như:
- Mua điện thoại tặng phụ kiện sạc nhanh, pin dự phòng, vòng đeo tay theo dõi sức khoẻ,…
- Chương trình “Thu cũ đổi mới” áp dụng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam
Học hỏi những điểm mạnh từ các chiến dịch tiếp thị thành công từ thương hiệu khác là cách tuyệt vời để bạn tích lũy kiến thức hữu ích. Từ đó chắt lọc điều hay, thế mạnh và hạn chế các nhược điểm. Bên cạnh 5 campaign ở trên, bạn cũng có thể tham khảo thêm một số cái tên khác như chiến lược marketing của vinfast, chiến lược marketing của apple, chiến lược marketing của unilever, durex marketing, chiến lược marketing của grab, chiến lược marketing của honda, chiến lược marketing của thegioididong, chiến lược marketing của vietnam airlines, chiến lược marketing của vietravel, chiến lược marketing của viettel, chiến lược marketing của nike, chiến lược marketing của lifebuoy, chiến lược marketing của strongbow, chiến lược marketing của vingroup hay heineken marketing.
Như vậy, các thông tin về chiến lược marketing quan trọng mà bất kỳ doanh nghiệp hay marketer nào cũng không nên bỏ qua. Mong rằng những thông tin trên sẽ thực sự có ích cho bạn trong thực hiện các chiến dịch tiếp thị. Đặc biệt là các phân tích chi tiết về 5 chiến dịch từ các thương hiệu lớn trong vào ngoài nước sẽ là những kiến thức hữu ích để bạn học hỏi và tham khảo cho từng chiến dịch của mình.
